Política de privacidad

Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: 13-06-2024

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo El Refugio Parrillero recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web www.elrefugioparrillero.cl (en adelante, el "Sitio").

Información Personal que Recopilamos

1. Información del Dispositivo:
   • Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.
   • A medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".
2. Tecnologías de Recopilación de Información del Dispositivo:
   • Cookies: Archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
   • Archivos de Registro: Rastreo de acciones que ocurren en el Sitio y recopilación de datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
   • Balizas Web, Etiquetas y Píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.
3. Información del Pedido:
   • Cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, tipos de pago aceptados como [Visa, Mastercard, etc.]), dirección de email y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".
4. Información Adicional:
   • Podemos recopilar cualquier otra información que decidas proporcionar voluntariamente, como cuando te registras para recibir comunicaciones nuestras.

Cómo Usamos Tu Información Personal

1. Información del Pedido:
   • Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).
   • También utilizamos esta Información del Pedido para:
     • Comunicarnos contigo.
     • Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
     • En línea con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
2. Información del Dispositivo:
   • Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartiendo Tu Información Personal

• Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar tu Información Personal como se describió anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. También empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.
• Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad Basada en el Comportamiento

• Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
• Puedes inhabilitar la publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:
  • Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Tus Derechos

• Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos a través de la información de contacto a continuación.
• Además, si eres residente europeo, notamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.

Retención de Datos

• Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.

Menores

• El Sitio no está destinado a personas menores de [18] años.

Cambios

• Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.